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Datos del dispositivo
Tipo dispositivo: *	SELECCIONE (disco duro, cinta, DVD...) Disco Duro IDE/ATA Disco Duro S-ATA (Serial ATA) Disco Duro SCSI CINTA (DAT, DDS, DLT, AIT, TRAVAN...) Disco duro PC Portátil Disco duro externo USB Disco duro externo Firewire CD DVD-R DVD+R DVD-RW DVD+RW mini DVD-R, (80mm, Pej: Videocamara) mini DVD-RW, (80mm, Pej: Videocamara) mini DVD+R, (80mm, Pej: Videocamara) mini DVD+RW, (80mm, j: Videocamara) Tarjeta de memoria Pen Drive Otro Dispositivo o Bus (indique debajo)
(opcional) Detalles dispositivo
Fabricante dispositivo (Seagate, Maxtor , Hitachi ...)	*
Modelo Dispositivo "Model", (p.ej.: ST360021A)	*
Capacidad MB/GB :  ( pej: 512 MB, 60 GB, 250 GB..):	*
Sistema Operativo:	SELECCIONE Windows XP professional Windows XP home Windows Vista Windows 2003 Windows 2003 Server Windows 2000 Professional Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server+ Windows ME Windows 98 Windows 95 Apple MAC OS Apple MAC OSX Windows NT4 WorkStation Windows NT4 Server Windows NT3.5 Windows CE Windows 3.x Novell Netware: <=3 Novell Netware: >=4 OS/2 UNIX: Linux UNIX: Sun OS UNIX: Solaris - Sparc UNIX: Solaris - Intel UNIX: Other Unix UNIX: BSD UNIX: HP-UX UNIX: AIX MS-DOS Appliance Mobile Telephone PDA Digital Camera PLC Other *
(opcional) Revision, detalles Sist. Operativo
¿Usa Compresión?	Si No
¿Emite ruidos extraños? pej: Clic,clic... ó Sonido de cambios en la velocidad de rotación, chirridos? Describa ruido debajo.	Si No   *
¿ Reconoce la máquina el dispositivo dañado ? (al menos en alguno de los siguientes casos) : BIOS ó POST (al arrancar máquina) ó el Sistema Operativo?	Si No    *
Avería y sus síntomas:* Describa el fallo y sus síntomas; puede utilizar expresiones como las que se muestran de ejemplo. Sus comentarios son útiles aquí; comente cuanto estime necesario .	Tras encender el ordenador no reconoce el disco duro y la máquina no arranca. ó Tras caer ayer el disco duro al suelo no es reconocido por el ordenador...etc ó Tras tormenta el disco duro no es reconocido por la bios ni el sistema operativo... ó se trata de un disco duro dañado por un pico de tensión en la empresa...
Acciones realizadas:*( tras pérdida de datos evite que se manipule el dispositivo) Describa los intentos realizados tras incidente para tratar de recuperar datos. (Si se ha realizado alguno). Pej: -Intentado con __ Disk Edit, Partition __, Iso _  ... -Tratado leer en otro PC. Lo he llevado a _ donde...	Se ha intentado ...
Medio de 1er contacto preferente:	Email Telefono Fax   (e-Mail, Teléfono, FAX)

Datos de Contacto

Empresa / particular:	Empresa/Org. Profesional/Autonomo Particular *
Nombre persona de contacto	* Ej: José Pérez ...
Cargo / Title	Ej: Gerente, técnico sistemas, administrativo/a, ...
Nombre empresa u organización
Dirección	[Datos empleados para estadísticas de ...
Localidad (ciudad)	*     C.P.   * ... áreas más afectadas...
Provincia	* ... p.ej. por picos de red, fenómenos naturales...]
País	* Virtuaside Labs se encuentra en España
Teléfono principal	* (fijo preferentemente)    FAX:
Teléfono secundario	(o móvil)
e-mail	* (EVITE free-mails: gmail, hotmail, yahoo, MSN, ...)

 

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